POLÍTICA DE PRIVACIDAD – GMGAMERZ SPA
En GMGAMERZ SPA, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad absoluta. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web [www.gmgamerz.cl].
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Cuando realizas una compra o te registras en nuestra tienda, recopilamos la información personal necesaria para procesar tu pedido, tales como:
- Nombre y apellido.
- Dirección de despacho y facturación.
- Correo electrónico.
- Teléfono de contacto.
- RUT (necesario para la emisión de boletas o facturas electrónicas en Chile).
Nota importante: Nosotros NO almacenamos ni tenemos acceso a tus datos bancarios ni a los números de tus tarjetas de crédito o débito. Todo el proceso de pago se realiza de forma encriptada y segura a través de pasarelas autorizadas (como Webpay Plus / Transbank o Mercado Pago).
- USO DE LA INFORMACIÓN
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesar, validar y despachar tus pedidos correctamente.
- Enviar actualizaciones sobre el estado de tu envío.
- Emitir la documentación tributaria correspondiente (boletas/facturas).
- Brindar soporte y atención al cliente en caso de dudas, cambios o garantías.
DERECHOS DEL USUARIO
De acuerdo con la legislación vigente en Chile sobre protección de la vida privada (Ley N° 19.628), tienes derecho en cualquier momento a solicitar el acceso, modificación, rectificación o eliminación de tus datos personales almacenados en nuestra base de datos. Para ejercer este derecho, puedes contactarnos directamente a nuestro correo de soporte: [info@gmgamerz.cl].
PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. El sitio web utiliza certificados de seguridad SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que la transmisión de tus datos se realice de manera encriptada y segura.
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Tus datos personales no serán vendidos, transferidos ni comercializados con terceras empresas bajo ningún motivo. Solo compartiremos los datos estrictamente necesarios (Nombre, Dirección, Teléfono) con las empresas de transporte o courier contratadas (como Starken, Chilexpress, Blue Express, etc.) para que puedan realizar la entrega física de tus productos.
